Cancelamento
Você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento pelos recursos disponíveis na conta ou pelo canal de suporte. O cancelamento impede novas renovações e não apaga imediatamente os dados do workspace.
Acesso após cancelar
Salvo indicação diferente no checkout ou exigência legal, o plano permanece ativo até o fim do período já pago. Depois disso, o acesso a recursos pagos poderá ser restringido.
Reembolsos
Pedidos são analisados conforme a legislação aplicável, a data da compra e o uso do serviço. Quando aprovado, o estorno segue os prazos e o meio de pagamento administrados pelo Mercado Pago.
Dados
Antes do encerramento definitivo, recomendamos exportar as informações necessárias. Solicitações de exclusão serão processadas com confirmação de identidade e respeitarão obrigações legais de retenção.
Mudança de plano
O LeadRadar permite evolução para planos superiores. O upgrade libera os novos limites após confirmação do Mercado Pago e o novo valor passa a valer na renovação seguinte. Não oferecemos redução para planos inferiores.